En Sanitas seleccionamos RECEPCIONSTA en nuestra clínica de la marca Dental Star situada en el Centro Comercial La Rosaleda (Málaga).
¿Qué harás en nuestro equipo?
- Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una experiencia única, competente y de calidad.
- Gestionar cierre y comprobación de caja, cobro a los pacientes y emisión de facturas.
- Coordinar las agendas asignando las citas según el doctor y la especialidad, controlando los tiempos para cada tratamiento y procurando que no existan tiempos disponibles sin cita asignada.
- Llamar a los pacientes para confirmar sus citas, anulaciones o modificaciones.
- Realizar seguimiento telefónico de los pacientes y de los presupuestos entregados pero no realizados.
- Prepararlos presupuestos, explicarlos al paciente ofreciendo un asesoramiento personalizado.
- Asesorar al paciente sobre las opciones de financiación y formas de pago disponibles.
- Realizar e impulsar acciones de fidelización con los clientes para fomentar las visitas así como acciones de captación de nuevos clientes.
- Asistir a la dirección de la clínica en la realización de funciones de gestión administrativa.
- Ofrecer soluciones de valor al paciente para resolver sus dudas, incidencias y reclamaciones.
¿Qué buscamos?
- Formación: Bachillerato oCiclo Formativo de Grado Medio deseable en área administrativa o similar.
- Experiencia: deseable experiencia mínima de un año como Recepcionista, deseable en clínica dental, estética o similar.
- Valorable experiencia con algún software de clínica dental (Klinikare o similar).Paquete Office nivel usuario.
- Otras habilidades y conocimientos:Nuestro candidato/a ideal es una persona organizada, dinámica, resolutiva, con iniciativa y con capacidad para conectar y asesorar al paciente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Jornada completa en horario partido: de 10h a 14h y de 16h a 20h.
- Salario: Fijo + variable mensual
- Plan de formación inicial y continuo.
- Póliza de salud al