Sibuya busca un/a Jefe/a de Sala y Servicio al Cliente para liderar y mantener altos estándares en un ambiente completamente remoto. Serás el/la responsable de definir estándares de servicio y de colaborar con gerentes de propiedad para garantizar una experiencia excepcional para cada huésped.
Desarrollarás programas de formación, gestionarás quejas y analizarás datos de satisfacción para impulsar mejoras continuas, manteniendo la cohesión de la marca desde casa y aprovechando herramientas de CRM
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