En Luna Calzados combinamos la tradición con las últimas tendencias y un trato cercano para acompañar a nuestros clientes en cada paso. Contamos con una red de tiendas físicas bien establecida y seguimos creciendo con una visión centrada en ofrecer una experiencia de compra excepcional. Para liderar esta etapa de expansión, queremos incorporar a nuestro equipo a un/a profesional estratégico/a, dinámico/a y con una sólida visión del negocio retail.
Misión del puesto
Como Retail Manager, serás la persona responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y rentable de nuestra red de tiendas. Tu misión será liderar los equipos, impulsar las ventas, asegurar una experiencia de cliente excelente y convertir la estrategia comercial de Luna Calzados en resultados concretos en cada punto de venta.
Funciones principales
1. Gestión y coordinación de tiendas
- Coordinar, supervisar y optimizar el funcionamiento diario de nuestra red de tiendas.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos, comerciales y de visual merchandising.
- Supervisar la correcta implantación de campañas, promociones, colecciones y directrices de marca.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar la operativa y la rentabilidad de cada tienda.
2. Liderazgo y desarrollo de equipos
- Liderar, motivar y acompañar a los equipos de tienda, promoviendo una cultura orientada a resultados y al cliente.
- Participar en la selección, acogida y formación de nuevos integrantes.
- Evaluar el desempeño de los equipos y establecer planes de desarrollo y mejora.
- Fomentar la comunicación, la colaboración y el compromiso dentro de la red de tiendas.
3. Impulso de las ventas y experiencia de cliente
- Analizar los principales indicadores de rendimiento del retail, como tráfico, ticket medio, tasa de conversión y ventas por tienda.
- Diseñar e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos comerciales.
- Garantizar una atención al cliente destacado
📌 Retail Manager (Mazarrón)
🏢 Luna Calzados y Complementos
📍 Mazarrón
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