¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Coliseo de Bilbao.
Tus principales retos serán:
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Informes de producción para dirección.




- Realizar el cuadre de caja.
- Atención telefónica

¿Qué necesitas para aplicar?
- Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
- Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés,alemán, italiano etc…).
- Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.
- Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud).
- Alta orientación al cliente, buena actitud y vocación por su trabajo.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a plazo de interinidad a jornada parcial para trabajar como Recepcionista (25 hs).
- Salario según convenio.
- Turnos rotativos de 06:30 a 14:30 / 14:30 a 22:30 / 22:30 a 06:30
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional.

Área: Turismo y restauración — Zona: Vizcaya (Bilbao)
Sector: Turismo y restauración Pr

📌 Recepcionista Sercotel Coliseo Bilbao
🏢 Sercotel Hotel Group
📍 Bilbao