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Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
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- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación adaptable y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En Madrid Airport Suites buscamos incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo y ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
Funciones principales
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- Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Gestión de reservas individuales y de grupos.
- Información y asistencia a clientes durante su estancia.
- Facturación y cobro de servicios.
- Coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio de calidad.
- Resolución de incidencias y atención de solicitudes de los huéspedes.
Requisitos
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- Experiencia previa en recepción hotelera o puestos de atención al cliente.
- Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad de organización, trabajo en equipo y resolución de incidencias.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los princ
📌 Recepcionista-Madrid Airport Suites
🏢 Melia Hotels International
📍 Madrid
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