Buscamos Jefe/a de Recepción Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
¿Tienes experiencia liderando equipos de recepción y te apasiona ofrecer una atención personalizada y de calidad?
Estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a un establecimiento hotelero de tamaño medio, especializado en salud, bienestar y atención personalizada .
La posición tendrá un papel fundamental en la organización del departamento, combinando liderazgo de equipo, planificación y coordinación de la experiencia del huésped .
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Liderar, organizar y supervisar el equipo de recepción.
Planificar turnos, horarios, cobertura y distribución de tareas.
Coordinar las agendas de los huéspedes durante su estancia.
Supervisar citas, consultas, tratamientos, análisis y actividades de bienestar.
Coordinar la información entre recepción, equipo médico/sanitario, tratamientos y otros departamentos.
Supervisar reservas, check-in,



check-out, asignación de habitaciones y peticiones especiales.
Gestionar incidencias, reclamaciones y necesidades de los huéspedes.
Supervisar cobros, facturación y cierres de caja.
Formar, acompañar y desarrollar al equipo.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.
¿Qué buscamos?
~3-5 años de experiencia en recepción hotelera , incluyendo experiencia en coordinación o responsabilidad de equipos.
~ Experiencia en organización de turnos y gestión de equipos.
~ Capacidad para planificar y coordinar múltiples agendas y actividades simultáneamente.
~ Experiencia en reservas, check-in, check-out y atención al cliente.
~ Perfil organizado, resolutivo, autónomo y orientado al detalle.
~ Capacidad de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. xohynlm
~ Clara orientación al cliente y vocación de servicio.

Idiomas

📌 Jefe/a de Recepción para Hotel (España)
🏢 Marlex
📍 España