Soporte técnico Customer Care (Madrid)

Soporte técnico Customer Care (Madrid)

02 oct
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Michael Page
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Madrid

02 oct

Michael Page

Madrid

Posición de nueva creación Proyecto estable
Detalles del cliente
Empresa multinacional española especializada en la comercialización y servicio postventa de maquinaria industrial para la transformación del acero busca un Especialista de Soporte Técnico Industrial para su Departamento de Asistencia Técnica en Madrid
Proporcionar soporte técnico remoto a clientes , distribuidores y técnicos de campo.
Diagnosticar y resolver incidencias mecánicas, eléctricas, electrónicas y de automatización industrial.
Asesorar técnicamente sobre el funcionamiento, mantenimiento y optimización de los equipos.
Elaborar informes técnicos y documentación de intervenciones.
Colaborar en la mejora continua de procedimientos y documentación técnica.
Dar soporte al área de repuestos en la identificación y validación técnica de componentes y proveedores.
Realizar desplazamientos puntuales cuando las necesidades del servicio lo requieran.
Formación Profesional de Grado Superior en Mecatrónica, Electromecánica, Automatización Industrial, Electricidad, Electrónica o similar.



Experiencia mínima de 3 años en SAT, mantenimiento industrial o soporte técnico de maquinaria industrial.
Conocimientos y experiencia en tecnología láser.
Experiencia en diagnóstico y resolución de averías en maquinaria industrial.
Conocimientos de PLC (Siemens, Omron, BR o similares).
Experiencia con variadores de frecuencia, servomotores y sistemas de automatización industrial.
Capacidad para interpretar planos mecánicos y esquemas eléctricos.
Experiencia en atención y soporte técnico a clientes.
Nivel de inglés B2 o superior para interlocución habitual con fabricantes internacionales.
Perfil comunicativo, con vocación de servicio y capacidad de trabajo en equipo.
Contrato fijo
Salario de hasta 40.000 € brutos anuales , en función de la experiencia aportada.
Horario de lunes a viernes de 8:30 h a 17:30 h .
Formación continua y acceso a tecnologías industriales de última generación.
Contacto directo con fabricantes de

📌 Soporte técnico Customer Care (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid

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