Técnico/a de Postventa – Construcción y Promoción Inmobiliaria Madrid · Presencial · Jornada completa
ILDING REAL ESTATE somos una empresa consolidada del sector de la construcción y la promoción inmobiliaria. Diseñamos y ejecutamos promociones de calidad y cuidamos la relación con nuestros clientes también después de la entrega de llaves. Para reforzar esa vocación de servicio, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Postventa. Tu misión
Serás la persona de referencia para el cliente tras la entrega de su vivienda: gestionarás y coordinarás todo el proceso de postventa, garantizando la resolución técnica y ágil de las incidencias dentro de los plazos de garantía, y velando por la satisfacción del propietario y la calidad final de nuestras promociones.
¿Qué hará
s en tu día a día?
- Ser el nexo principal entre propietarios y comunidades, promotora, constructora y dirección facultativa.
- Realiza r visitas de pre-entrega y revisión de viviendas para detectar anomalías y acabados pendientes.
- Recibir, registrar,



clasificar y tramitar reclamaciones y listas de repasos durante el periodo de garantía.
- Planificar, coordinar y supervisar a industriales y subcontratas en los trabajos de reparación.
- Analizar el origen de las patologías para determinar su imputabilidad (ejecución, mal uso o desgaste).
- Verificar in situ la correcta subsanación y gestionar la firma de las actas de conformidad.
- Controlar plazos, presupuestos y costes de las reparaciones, y reportar a la Dirección Técnica.

¿Qué buscamos?
- Titulación en Arquitectura Técnica, Ingeniería/Grado en Edificación o Arquitectura.
- Entre 2 y 5 años de experiencia en postventa, jefatura de obra o producción.
- Conocimiento de la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) en materia de garantías y de patologías constructivas.
- Manejo de ofimática y herramientas de gestión.
- Experiencia previa en promotoras o constructoras de vivienda.
- Orientación al cliente, empatía y habilidades de negociación

📌 Ingeniero/a de documentación (Madrid)
🏢 ESCOBUILDING REAL ESTATE
📍 Madrid