Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Servicio de Audioguías para gestionar y coordinar la operativa diaria del servicio en un importante museo de Barcelona.
La persona seleccionada será responsable de la supervisión del equipo, la organización del servicio y el seguimiento de los estándares de calidad y atención al visitante.

Funciones principales
• Supervisión y seguimiento del equipo de trabajo.
• Organización y seguimiento de la operativa diaria del servicio.
• Elaboración y organización de cuadrantes, turnos y cobertura de horas.
• Supervisión del cumplimiento de los procedimientos, normativa y estándares establecidos.
• Garantizar la calidad del servicio y una atención destacado al visitante.
• Supervisión del correcto funcionamiento y mantenimiento de los equipos de audioguías.
• Detección y seguimiento de las necesidades operativas del servicio.
• Gestión y resolución de incidencias relacionadas con el servicio.
• Elaboración y seguimiento de informes.
• Formación, evaluación y seguimiento del personal.




• Propuesta y seguimiento de mejoras orientadas a optimizar la operativa y la experiencia del visitante.

Requisitos mínimos
• Experiencia mínima de 1 año en gestión y coordinación de equipos.
• Flexibilidad horaria.
• Capacidad de organización, planificación y liderazgo.
• Orientación al visitante y clara vocación de servicio.
• Excelente capacidad de comunicación y trato con el público.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones de forma autónoma.
• Persona responsable, resolutiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.

Condiciones
• Jornada aproximada de 30 horas semanales (mañanas y tardes)
• Horario a determinar en función de las necesidades del servicio.
• Fines de semana alternos.
• Incorporación a un servicio estable en un importante museo de Barcelona.
• Salario: 18.000 -18.000 a 40h/semana

📌 Supervisor/a de servicio de audioguias (España)
🏢 Audioguiarte
📍 España