Soporte Cloud GCP (Inglés B2) | Híbrido: 2 días en remoto We are knowmad mood En knowmad mood somos una compañía líder en transformación digital, impulsando la innovación y generando valor real para nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan experiencia tecnológica, visión de negocio y capacidad de adaptación para afrontar los desafíos de entornos complejos y altamente regulados. Nuestra cultura está basada en cinco valores que marcan nuestra forma de trabajar: colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía. Creemos en las personas, en su desarrollo profesional y en el poder de la tecnología para transformar organizaciones. ¿Qué buscamos? Queremos incorporar un/a Soporte Cloud GCP con experiencia en entornos cloud y un nivel de inglés B2, para formar parte de un equipo internacional dando soporte a una plataforma global. Funciones principales * Gestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP). * Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira.



* Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence. * Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform. * Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas. * Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas. * Gestión y provisión de accesos VPN. * Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas. * Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM, DevOps y herramientas colaborativas. Requisitos * Experiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP. * Conocimientos de ServiceNow, Jira y Confluence. * Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos. * Conocimientos de GitHub. * Nivel de inglés B2 para trabajar en un entorno internacional. ¿Qué ofrecemos? * Contrato fijo * Modelo de trabajo Híbrido - 2 días en remoto. * Horario flexible: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con

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