El puesto se centra en la gestión administrativa integral de los procesos logísticos, actuando como enlace principal entre los clientes y las distintas áreas operativas. La función principal es garantizar que todas las consultas, incidencias y solicitudes de los clientes sean resueltas de manera eficiente y con información precisa y fiable. Esto implica una coordinación constante con los departamentos de tráfico, reparto, almacén y distribución para asegurar la correcta ejecución de los envíos y la satisfacción del cliente.

Se requiere una atención meticulosa al detalle en el registro y seguimiento de cada incidencia dentro del sistema informático, dejando constancia documentada de todas las comunicaciones y acciones acordadas con el cliente. El rol también conlleva una gestión proactiva, que incluye el seguimiento anticipado de envíos críticos para informar a los clientes antes de que surjan reclamaciones,



así como la solicitud y comprobación de justificantes de entrega y documentación asociada. La posición exige mantener un equilibrio entre la gestión operativa diaria y la comunicación fluida, tanto interna como externa, para prevenir errores y optimizar el servicio logístico ofrecido.

El entorno de trabajo es vibrante y está orientado a resultados, donde la organización personal y la capacidad para priorizar tareas bajo presión son clave. Se trabajará con herramientas ofimáticas específicas y sistemas de gestión de expediciones, enfocándose siempre en la mejora continua de los procesos y en la resolución efectiva de cualquier contratiempo que pueda afectar a la cadena de suministro y a la experiencia final del cliente. Las condiciones específicas de contrato y remuneración se definirán conforme a la política salarial de la empresa y la experiencia del candidato.

📌 Administrativo logístico (Riba-roja de Túria)
🏢 Domestiko.com
📍 Riba-roja de Túria