Freshly Cosmetics, it's an adventure
En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor. Apostamos por la innovación natural y por crear experiencias que ayuden a las personas a verse y sentirse mejor, siendo fieles a nuestros valores y propósito. Nos movemos por cuatro valores que nos inspiran en todo lo que hacemos: Be Accountable, Be Bold, Be Humble y Be Excellent . Creemos en la responsabilidad, la valentía, la humildad y las ganas de hacerlo siempre mejor. Buscamos personas con propósito, con energía para dejar su huella y con ilusión por crecer junto a una empresa que evoluciona y se transforma cada día.

En Freshly tenemos un equipo de Customer Service que acompaña a nuestros clientes, entiende lo que necesitan y les da respuesta con criterio y cariño.
Cada año hay dos momentos en los que todo se acelera: los Freshly Days y el Black Friday . Son nuestras campañas más grandes, intensas y especiales. Y buscamos personas que quieran estar en el centro de todo ello.

En esta ocasión ,



buscamos personas que quieran sumarse al equipo de Customer para acompañarnos durante la campaña de Black Friday , uno de los momentos de mayor actividad del año, con incorporación el 26/10 y una duración prevista hasta aproximadamente el 18/12 .

¿Qué harás en tu día a día?
- Dar respuesta a clientes a través de todos nuestros canales (correo, chat y redes sociales) con claridad, empatía y el tono que nos define.
- Resolver incidencias de forma ágil y personalizada, entendiendo bien cada caso antes de actuar.
- Detectar patrones en el feedback de los clientes y compartirlos con el equipo para seguir mejorando.
- Contribuir a construir relaciones de confianza con nuestra comunidad, no solo a cerrar tickets.

¿Qué te hará marcar la diferencia?
- Disponibilidad para incorporarte el 26/10 y hasta, aproximadamente, hasta el 18/12 . La fecha de finalización es orientativa y podría alargarse en función de las necesidades de la campaña.
- Español nat

📌 Customer Specialist · Únete a nuestra campaña de Black... (España)
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📍 España