En IMAN General Consulting, consultora especializada en selección de perfiles técnicos, middle management y C-Suite, buscamos un/a Director/a de Operaciones | COO para incorporarse a una empresa especializada en distribución, integración e instalación de soluciones tecnológicas, ubicada en Orpí (Barcelona).

Buscamos un perfil con experiencia liderando operaciones en empresas de producto físico, acostumbrado/a a gestionar equipos, logística, aprovisionamiento, instalaciones y servicio postventa.

La posición reportará directamente a Dirección General y tendrá un enfoque muy operativo, orientado a ordenar procesos, implantar procedimientos e indicadores y garantizar el correcto funcionamiento de toda la cadena operativa.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Dirigir la operativa diaria de taller, montaje, instalación en cliente y puesta en marcha.
- Planificar la capacidad del equipo técnico y el calendario de instalaciones, coordinando plazos con el área comercial.
- Liderar el servicio de asistencia técnica (SAT) y customer service.




- Gestionar la relación con el operador logístico externo (3PL), realizando seguimiento de niveles de servicio, incidencias e indicadores.
- Garantizar la exactitud del inventario y la fiabilidad del stock.
- Gestionar el aprovisionamiento y la relación operativa con fabricantes internacionales: previsiones, pedidos, plazos y garantías.
- Supervisar el funcionamiento operativo del ERP y su integración con el e-commerce.
- Implantar procedimientos y checklists en taller, instalaciones, SAT y almacén.
- Crear y realizar seguimiento del cuadro de mando de Operaciones y sus principales KPIs.
- Liderar, organizar y evaluar al equipo técnico, estableciendo objetivos y realizando seguimiento del desempeño.
- Detectar incidencias, identificar causas raíz e implantar acciones de mejora.
- Reportar periódicamente a Dirección General sobre la evolución de las operaciones.

¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones en empresas de

📌 Director/a de Operaciones | COO (España)
🏢 IMAN GLOBAL CONSULTING
📍 España