Buscamos incorporar un/a profesional de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un ambiente tecnológico complejo.

Funciones

• Coordinación y seguimiento de operaciones IT.
• Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.
• Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.
• Gestión de alertas y monitorización.
• Liderazgo de reuniones operativas diarias.
• Elaboración de informes, KPIs y dashboards.
• Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.
• Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.
• Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.

Requisitos

• +4 años de experiencia en IT Operations, Service Management o similar.
• Experiencia en Incident y Change Management.




• Capacidad de coordinación y organización.
• Buenas habilidades de comunicación y reporting.
• Experiencia trabajando con equipos técnicos.
• Inglés C1 o superior (imprescindible).

Se Valorará

• ITIL / IT Service Management.
• Excel / Power BI.
• Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
• Experiencia en Production Support o Technology Operations.
• Conocimientos de automatización o scripting.

Ofrecemos

• Jornada completa.
• 100% remoto.
• Incorporación: octubre de 2026.

Si crees que cumples con todo lo que pedimos, no dudes en inscribirte.

📌 IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés(Remoto) (Madrid)
🏢 INFORTEC CONSULTORES
📍 Madrid