En Indra Group, protegemos lo que más importa.
Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional.
? Únete a nuestro equipo de proyectos europeos
En nuestro posicionamiento como compañía líder en el ámbito de defensa, queremos reforzar nuestro equipo con un/a Administrador/a ProactivaNet para servicios gestionados y ciberseguridad para proyectos estratégicos del ámbito de defensa.

?¿Qué harás?
Como Administrador/a ProactivaNet, te integrarás en el equipo responsable de la gestión y evolución de la plataforma ITSM. Tus funciones principales serán:
• Administración y mantenimiento de la plataforma ProactivaNet, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.
• Configuración y optimización de procesos ITSM relacionados con incidencias, problemas, cambios, activos y CMDB.
• Gestión de usuarios, roles, permisos y flujos de trabajo dentro de la herramienta.
• Generación de informes operativos y métricas de servicio, realizando seguimiento de indicadores y niveles de servicio.
• Automatización e integración de procesos:



participación en desarrollos, scripting e integración con herramientas corporativas.

?¿Qué buscamos en ti?
Buscamos a un cualificado con capacidad analítica y orientación al servicio que aporte:
• Experiencia consolidada: Entre 5 y 10 años en administración y configuración de plataformas ITSM.
• Dominio de herramientas ITSM: Experiencia sólida en ProactivaNet, parametrización de procesos y gestión de servicios TI.
• Especialista en gestión de servicios: Conocimientos avanzados en gestión de incidencias, problemas, cambios, activos y CMDB.
• Idiomas: Nivel de Inglés B1 y español fluido.

✅ Requisitos obligatorios:
• Formación: Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulación equivalente.
• Experiencia: Mínimo 5 años en administración de plataformas ITSM y gestión de servicios TI.
• Conocimientos Técnicos:
• Administración y configuración de ProactivaNet.
• Gestión de incidencias, p

📌 Administrador/a ProactivaNet para servicios gestionados y ciberseguridad (Alcobendas)
🏢 Indra Group
📍 Alcobendas