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? ¿A quién buscamos?
Buscamos un/a Arquitecto/a IT de Comunicaciones Unificadas con experiencia en entornos Cisco de telefonía y videoconferencia para incorporarse a un proyecto internacional para Airbus Commercial.
La persona seleccionada participará en el diseño, implementación y evolución de soluciones de Unified Communications, colaborando con equipos globales y actuando como referente técnico en la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de los servicios.
Se trata de una posición con una elevada especialización técnica, enfocada en arquitecturas Cisco de colaboración, telefonía IP y videoconferencia en un contexto internacional.





✅ Key Responsibilities
• Liderar e implementar proyectos de telefonía y videoconferencia Cisco.
• Proporcionar soporte especializado en incidencias complejas y situaciones críticas.
• Gestionar Major Incidents: análisis, plan de acción, resolución y RCA.
• Participar en procesos de Problem Management.
• Dar soporte puntual a equipos operativos L1 y L2.
• Coordinar requerimientos técnicos específicos con cliente y Service Delivery Manager.
• Realizar pruebas de hardware y configuración.
• Mantener y actualizar documentación técnica HLD y LLD.
• Transferir conocimiento a técnicos e ingenieros del servicio.
• Proponer mejoras para garantizar la estabilidad y evolución de la plataforma.

?️ Required Skills
• Mínimo 5 años de experiencia en entornos Cisco.
• Experiencia en Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Conocimientos de Cisco Unity Connection, Jabber e IP Phones.
• Experienc

📌 Architect IPT (Getafe)
🏢 Capgemini
📍 Getafe