En SEREM buscamos profesionales Senior especializados/as en Cisco Collaboration, Unified Communications y soluciones de videoconferencia para incorporarse a un proyecto internacional de larga duración dentro de un contexto tecnológico de alta exigencia.

Contamos con distintas posiciones dentro del equipo, tanto a nivel Senior Engineer / SME como Architect, por lo que valoraremos perfiles con diferente grado de experiencia y responsabilidad.

Funciones
• Administración, soporte y evolución de plataformas Cisco Unified Communications y videoconferencia.
• Análisis y resolución de incidencias complejas de telefonía y colaboración.
• Troubleshooting de comunicaciones e interoperabilidad.
• Gestión de Major Incidents, análisis de causa raíz y Problem Management.
• Participación en proyectos de implantación y evolución de soluciones Cisco.
• Configuración, pruebas e implementación de soluciones de telefonía y videoconferencia.
• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y procedimientos.
• Coordinación con equipos técnicos, proveedores y otras áreas del servicio.




• Para posiciones de arquitectura: diseño técnico, participación y liderazgo de proyectos, elaboración y actualización de documentación HLD/LLD y transferencia de conocimiento a otros equipos.

Requisitos
• Experiencia sólida en entornos Cisco Collaboration / Unified Communications.
• Conocimientos de Cisco Unified Communications Manager CUCM.
• Cisco Unity Connection.
• Cisco Jabber.
• Cisco Meeting Server CMS.
• Cisco Expressway.
• Cisco Webex.
• Cisco Room Series, SX Series, EQ Series o Board Series.
• Experiencia con tecnologías de videoconferencia y endpoints Cisco.
• Conocimientos sólidos de protocolos SIP y H.323.
• Experiencia en VMware.
• Conocimientos de administración de sistemas y comunicaciones.
• Capacidad para realizar troubleshooting avanzado.
• Nivel de inglés mínimo B2, tanto hablado como escrito.

Para las posiciones de arquitectura se requiere adicionalmente:
• Al menos 5 años de ex

📌 Senior Cisco Collaboration Engineer (Getafe)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Getafe