¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio?
En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia.
• Concesionario Oficial: Caetano Renault y Dacia

• Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria

Si eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados esta es tu ocasión

Tus funciones como Director/a de Posventa serán:
• Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción.

• Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área.

• Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua.

• Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios.

• Desarrollar, formar y evaluar al equipo,



asegurando su crecimiento y rendimiento.

• Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos.

• Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca.

• Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa.

• Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación, cobros y comunicación interna.

• Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos en ti?
• Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar.

• Experiencia previa en gestión de equipos

• Capacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos.

• Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados.

• Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares

📌 Director/a de Posventa (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Caetano
📍 Las Palmas de Gran Canaria