Madrid
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Team Leader Motor
Buscamos un/a profesional con experiencia contrastada en la gestión y coordinación de siniestros de autos para incorporarse a nuestro equipo especializado en prestación de servicios para compañías aseguradoras.
La persona seleccionada será responsable de coordinar un equipo de tramitación, garantizando la calidad, eficiencia y cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), así como participar activamente en la gestión de expedientes complejos.
Funciones principales
- Coordinación y supervisión del equipo de tramitadores de autos.
- Seguimiento de indicadores de productividad, calidad y tiempos de gestión.
- Gestión y resolución de incidencias operativas.
- Tramitación integral de siniestros de autos.




- Gestión de expedientes CICOS, SDM y convenio convencional.
- Tramitación de daños materiales.
- Gestión y seguimiento de reclamaciones por lesiones corporales.
- Control y validación de gastos sanitarios y otros daños derivados.
- Gestión de recobros y recuperaciones.
- Tramitación de siniestros internacionales.
- Gestión de compensación de módulos y procesos entre entidades aseguradoras.
- Relación con asegurados, mediadores, peritos, talleres, proveedores y compañías de seguros.
- Elaboración de informes de actividad y seguimiento de cartera.
- Participación en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.

Requisitos: Formación
- Valorable formación universitaria o competente relacionada con Seguros, Derecho, Administración de Empresas o similar.
- Valorable formación específica en seguros y gestión de siniestros.

Experiencia
- Mínimo 7 años de experiencia en tramitación de siniestros de automóv

📌 Team Leader Motor (Chamartín)
🏢 Sedgwick
📍 Chamartín