Como cada semana, seguimos ampliando nuestro equipo Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en Genesys Cloud, especializado en el diseño y desarrollo de flujos de interacción (Whatsapp, IVR, ACD, colas, bots, callbacks) y la integración con sistemas externos mediante APIs y Webhooks.
Estarás integrado/a en un equipo de desarrollo multidisciplinar, responsable de mantener y evolucionar una plataforma de Contact Center a nivel internacional.
Requisitos:
Sólida experiencia en entornos de telefonía y Contact Center.
Experiencia previa asumiendo responsabilidades de Tech Lead o liderazgo técnico
Residencia en España
Beneficios:
Horario: de lunes a jueves horario de oficina con flexibilidad. Viernes jornada intensiva.
Nosotros empleados lo primero. Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.
Proyectos interesantes. Tecnologías de vanguardia.



Metodologías ágiles.
Felicidad y baja tasa de rotación.
1200€ anuales de formación a la carta
Más de 550 profesionales cualificados, con hasta 24 nacionalidades
Retribución adaptable
Un montón de eventos increíbles, somos una gran comunidad
Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. Compartir el conocimiento interno es fundamental
Políticas de seguridad de la información:
Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
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📌 Genesys Cloud Engineer (Madrid)
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📍 Madrid