¿Qué buscamos?
Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Operador-a de Teleasistencia en el negocio de Caser Residencial para nuestras oficinas en Las Tablas, Madrid.
¿Entre sus principales responsabilidades están:
- Atención telefónica de las llamadas emitidas por usuarios del servicio y movilización de distintos recursos en caso necesario.
- Programación, atención y seguimiento de avisos y agendas.
- Seguimiento de averías y alarmas técnicas.
- Atención y gestión de la demanda de otros servicios: informar, tramitar solicitudes, seguimiento de las atenciones prestadas...
- Introducir, modificar y actualizar datos de los usuarios en el sistema informático.
- Archivo y gestión documental.
- Poner en conocimiento del supervisor los servicios solicitados por el cliente.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato temporal desde el 19/10/26 hasta el 15/12/2026.
Jornada completa.
Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00h.
Posibilidad de trabajar fines de semana.
Salario competitivo.
Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
Incentivos:
Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
Descuentos en seguros.
Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
Requisitos:
- IMPRESCINDIBLE Experiencia previa en teleasistencia.
- Manejo de microsoft office.
- Disponibilidad para trabajar en el turno indicado.
- Deseable titulación rama sociosanitaria (certificado de profesionalidad: gestión de llamadas de teleasistencia).
- Deseable manejo programa TELE24.
En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.
Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!