Buscamos incorporar un/a profesional en el equipo de la OFICINA COMERCIAL ZONA SUR, ubicada en MÁLAGA. su principal responsabilidad será llevar a cabo la gestión global de soporte de ventas administrativo de los productos comercializados, para los delegados/as de zona y clientes de FERMAX.
FUNCIONES
· Soporte a clientes telefónico y por email: asesoramiento sobre producto, elaboración de ofertas, información de precios, disponibilidad y plazos de entrega, seguimiento de pedidos, cotización de placas especiales.
· Atención a clientes en mostrador para venta de material, asesoramiento y gestión de cambios en garantía.
· Escucha activa las necesidades y quejas de los clientes y transmitirlas al responsable del departamento técnico.
· Apoyo al equipo Comercial de la delegación en la atención de solicitudes de clientes.
· Tramitación de pedidos y coordinación del envío si procede.
· Mantenimiento del stock de la delegación según histórico de compras y previsiones. Incorporación de novedades y eliminación de obsoletos.
· Apoyo al Departamento Técnico en la gestión de las garantías. Envío de material de reposición, así como reclamación y gestión de las devoluciones de material defectuoso. Gestión de las devoluciones comerciales y del abono en los casos en que se requiera.
· Archivo (ERP Spyro y físico). Mantenimiento del archivo según la estructura e indicaciones vigentes.
Se ofrece un contrato eventual de 6 meses de duración a jornada completa, con el objetivo de incorporarse posteriormente en el equipo de manera indefinida tras valoración de su integración y desempeño
Beneficios sociales:
- Plan de formación, Seguro de vida, Ayuda escuela infantil y ventajas en protegido médico colectivo.
Especialidad:
- Administración.
Horario:
- Lunes a jueves 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 y viernes de 8:00-14:00 horas
Julio y agosto jornada continuada de 07:30 a 15:30 horas
📌 SOPORTE DE VENTAS OFICINA COMERCIAL MÁLAGA
🏢 FERMAX
📍 Málaga