Agente de Gestión de Cobros (Madrid)

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02 oct
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Alquiler Seguro Grupo
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Madrid

02 oct

Alquiler Seguro Grupo

Madrid

En Alquiler Seguro Grupo llevamos más de 18 años impulsando proyectos que transforman sectores y mejoran la vida de miles de personas.
Lo que comenzó como una compañía pionera en la profesionalización del alquiler residencial se ha convertido en un grupo empresarial formado por diferentes compañías especializadas en sectores como el inmobiliario, la tecnología, la energía, los seguros y los servicios financieros.
Hoy somos cerca de 600 profesionales que compartimos una misma forma de entender el trabajo: apostamos por la innovación, el compromiso, el trabajo en equipo y la mejora continua. Creemos en las personas como motor de crecimiento y en la creación de entornos donde cada profesional pueda desarrollarse, aportar valor y evolucionar junto a la organización.

¿Cuál será tu misión?
Gestionar y recuperar los pagos pendientes de nuestra cartera de clientes, combinando el contacto y asesoramiento al cliente con la gestión administrativa de los cobros, para prevenir situaciones de mora y garantizar el correcto seguimiento de los expedientes, colaborando con los departamentos de Contabilidad, Contratos y Jurídico.

Principales responsabilidades

Gestión de cobros y clientes
Contactar telefónicamente con los clientes para gestionar incidencias de pago, reclamar recibos pendientes y alcanzar acuerdos de pago.
Asesorar al cliente sobre las posibles soluciones para regularizar su situación.




Realizar el seguimiento de los recibos de alquiler no abonados en la fecha de vencimiento.
Gestionar la cartera de cobros asignada, definiendo una estrategia de contacto efectiva para cada deudor.
Trabajar de forma preventiva para evitar que los clientes entren en situación de mora.
Gestionar el proceso de recobro conforme a los estándares de calidad, excelencia en el servicio y satisfacción del cliente.
Colaborar con Contabilidad, Contratos y Jurídico en la correcta gestión y resolución de los expedientes.

Qué ofrecemos:
- Contrato indefinido
- Jornada completa, con horario rotativo:
· Turno 1: lunes y martes de 9h a 19h, miércoles y jueves de 9h a 18h y viernes 9h a 15h.
· Turno 2: De lunes y martes de 9h -18h, miércoles y jueves de 9h a 19h y viernes 9h a 15h.
- Centro de trabajo: Hortaleza (Cristalia).
- Teletrabajo 1 día a la semana
- 24 días laborales de vacaciones.

- Retribución adaptable.
- Incorporarte a un grupo empresarial en crecimiento con proyectos diversos y posibilidad de desarrollo profesional.
En Alquiler Seguro Grupo estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Valoramos el talento de las personas independientemente de su edad, género, origen, orientación sexual, identidad, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.

📌 Agente de Gestión de Cobros (Madrid)
🏢 Alquiler Seguro Grupo
📍 Madrid

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