¿Eres un apasionado de la eficiencia operativa, la resolución de problemas técnicos complejos y la gestión impecable en plataformas e-commerce? Buscamos a un Marketplace Operations Specialist de alto nivel para liderar la arquitectura operativa, la salud de las cuentas y la gestión del catálogo global en nuestros marketplaces.En este rol serás el motor operativo del negocio.

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Tu misión será garantizar una operativa sin fisuras en Amazon (Seller Central y Vendor Central) y otros marketplaces principal, optimizando la cadena de suministro, protegiendo las cuentas frente a incidencias de cumplimiento, automatizando procesos y resolviendo cualquier bloqueo técnico o logístico con rapidez y precisión.Responsabilidades claveGestión de Salud de la Cuenta y Cumplimiento: Supervisar de forma proactiva las métricas de rendimiento y salud de la cuenta (Account Health).





Prevenir y resolver cualquier tipo de política de infracción, bloqueos de ASINs, reclamos de IP o suspensión de listings.Control de Inventario y Operativa Logística: Coordinar y optimizar la logística FBA/FBM, previsiones de stock (forecasting), gestión de envíos a centros logísticos, seguimiento de puntuación IPI y optimización del control de roturas de stock.Mantenimiento y Calidad del Catálogo: Creación, subida (mediante plantillas Flat Files) y mantenimiento de catálogos masivos.

Corrección de errores de sincronización, variación de listings, mapeo de atributos y supresiones de búsqueda.Caso y Gestión con Seller/Vendor Support: Liderar la resolución de incidencias complejas con el soporte de Amazon, escalation management y disputas financieras (cargos devueltos, inventario perdido o dañado en FBA, chargebacks).Automatización y Eficiencia Operativa: Integrar y gestionar herramientas de integración de ERP/WMS con marketplaces, implementando flujos

📌 Marketplace Operations Specialist (Valencia)
🏢 Iawar Amazon Global Agency
📍 Valencia