Somos EasyDebt y estamos revolucionando la gestión de créditos en España mediante tecnología y un enfoque transparente centrado en las personas. Buscamos un/a Team Leader Comercial con capacidad de liderazgo, entendimiento lógico y experiencia en el sector financiero para dirigir nuestro equipo de ventas, impulsar resultados e impactar positivamente en la relación con nuestros clientes. ¿Cuál será tu misión? Liderar, motivar y supervisar a un equipo de gestores comerciales en un entorno de Call Center, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la excelencia en el servicio al cliente y la correcta gestión de productos bancarios y crediticios. Funciones principales - Liderazgo de equipos: Coordinar el día a día del equipo comercial, realizar seguimiento de KPIs individuales y grupales, e impartir sesiones de coaching y feedback continuo. - Estrategia comercial: Diseñar y ejecutar dinámicas de venta telefónica para maximizar el rendimiento del call center y la conversión de productos financieros. - Atención y experiencia de cliente:



Velar por la máxima calidad en el trato con los clientes, resolviendo incidencias complejas y garantizando una comunicación clara y empática. - Gestión y reporte: Analizar métricas operativas (tiempos de llamada, tasa de conversión, efectividad) y reportar resultados a la Dirección Comercial. Requisitos mínimos - Experiencia en liderazgo: Experiencia previa coordinando o liderando equipos en entornos de Call Center. - Conocimiento del sector: Experiencia y/o conocimientos sobre productos bancarios, créditos, deudas o servicios financieros. - Orientación al cliente: Excelentes habilidades de comunicación, negociación y trato con clientes. - Perfil ágil y analítico: Capacidad para trabajar por objetivos y solucionar problemas con rapidez/autonomía. - Disponibilidad horaria: Disponibilidad completa de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30 h. ¿Qué ofrecemos? - Jornada de trabajo: Lunes a viernes de 9:30 a 18:30. - Modelo de trabajo:

📌 Team Leader Comercial (Ourense)
🏢 EasyDebt España
📍 Ourense