En Krimda seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte N1 de Servicios de Voz para participar en un proyecto estable dentro de un contexto de telecomunicaciones y comunicaciones empresariales.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Si tienes experiencia en soporte de servicios de voz, telefonía IP y plataformas de colaboración, y te interesa desarrollar tu carrera en entornos tecnológicos de alta disponibilidad, sigue leyendo
Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico de primer nivel, capaz de gestionar incidencias y peticiones relacionadas con servicios de voz corporativos, garantizando la correcta operación de las plataformas y una atención de calidad a los usuarios.
Trabajarás sobre diferentes tecnologías de voz y colaboración, participando en la resolución de incidencias, configuraciones y soporte operativo de plataformas críticas.
- Grado Medio o Superior en Sistemas Informáticos, ASIR, Desarrollo de Aplicaciones o similar.




- Al menos 2 años de experiencia en soporte y mantenimiento de servicios de voz.
- Experiencia en soporte de plataformas de telefonía IP.
- Experiencia en gestión de incidencias y peticiones técnicas.
- Capacidad para mantener conversaciones técnicas y colaborar en entornos internacionales.

Conocimientos y habilidades claveServicios de Voz
- Acceso Directo IP
- Portabilidad
- Interconexión con operadores y proveedores

Comunicaciones y Colaboración
- Cisco Webex
- Gestión de incidencias y peticiones N1
- Diagnóstico inicial y resolución de problemas
- Escalado de incidencias cuando corresponda
- Seguimiento y cierre de tickets
- Conocimientos de entornos de comunicaciones unificadas.
- Experiencia en operadores de telecomunicaciones o grandes entornos corporativos.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Proporcionar soporte N1 a servicios de voz corporativos.
- Gestionar incidencias sobre

📌 Técnico/A De Soporte– Servicios De Voz (Valencia)
🏢 Krimda
📍 Valencia