Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 940380-L HAY LES ROSES

Référence

2026-212436

Date limite de candidature

30/09/2026

Personne à contacter

Marc CHEVALIER
Directeur de Secteur L’hay les roses / Chevilly Larue
Mobile : 07.62.57.65.31
[email protected]

Fonction prioritaire

Oui

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle remplaçant L'hay les Roses F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE REMPLACANT II.2-25065

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE
Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.2
Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Accueille et prend en charge tous les clients particuliers et professionnels :Assure un accueil personnalisé et proactif de qualité, professionnels et particuliers pour une gestion des flux optimisée et une prise en charge rapide de leurs demandes : Met en oeuvre dans sa relation les trois attitudes clés de l’esprit de service que sont l’accueil, l’écoute,



et l’efficacité de service, /Contribue à l’amélioration continue de la qualité de service aux clients /Découvre les besoins, renseigne et oriente les clients particuliers et professionnels : Détecte et analyse les besoins des clients Explique aux clients l’adéquation du produit à leur besoin /Oriente les clients vers les automates en les accompagnants dans la prise en main / oriente les clients vers l’interlocuteur dédié ou prend rendez-vous avec un conseiller/Renseigne et oriente les clients sur les outils et procédures simples des Services Publics partenaires./Contribue au développement commercial et au PNB de son périmètre :Effectue des propositions commerciales et prestations de services sur les offres simples et la promotion du multicanal/Prend l’initiative de propositions complémentaires vers la ligne conseil bancaire /Contrôle et maîtrise les risques liés à son périmètre d’activités : effectue les opérations en respectant l’ensembl

📌 Chargé(e) de clientèle remplaçant L'hay les Roses F/H (Rosas)
🏢 Groupe La Poste
📍 Rosas