En ARPA LEGAL queremos reforzar nuestra área de accidentes de tráfico y buscamos una persona que combine experiencia en tramitación de siniestros con capacidad para asesorar comercialmente.

Tu misión será acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la resolución de su expediente, con el apoyo y la supervisión jurídica de nuestros abogados.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Contactar telefónicamente con personas que han solicitado información sobre nuestros servicios tras sufrir un accidente de tráfico.

• Recoger los datos del caso y realizar un primer filtro conforme a los criterios del despacho.

• Explicar nuestros servicios y honorarios, resolver dudas y gestionar la firma de la hoja de encargo.

• Abrir y tramitar expedientes: solicitar documentación, organizar informes médicos y realizar seguimiento del tratamiento y del alta.

• Mantener informado al cliente por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.

• Preparar reclamaciones extrajudiciales y propuestas de valoración bajo supervisión jurídica.





• Gestionar comunicaciones con aseguradoras y hacer seguimiento de las ofertas recibidas.

• Mantener actualizado el CRM y controlar tareas, documentación pendiente y plazos.

• Coordinar con los abogados los asuntos que requieran intervención jurídica o pericial.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en tramitación de accidentes de tráfico con daños personales, preferiblemente en un despacho de abogados, empresa de reclamaciones o aseguradora.

• Facilidad para hablar por teléfono, generar confianza, explicar un servicio y gestionar su contratación.

• Capacidad de organización y seguimiento de varios expedientes simultáneamente.

• Empatía, iniciativa y buena comunicación oral y escrita.

No es necesario ser abogado/a. Valoramos especialmente la experiencia práctica en gestión de lesionados y la capacidad comercial.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato fijo.

• Salario competitivo, acorde con tu experiencia y capacidades.

• Horario de lunes a jueves con ent

📌 Tramitador/a de accidentes de tráfico con perfil comercial (Barcelona)
🏢 ARPA LEGAL
📍 Barcelona