Mundiplan
, turoperador especializado en servicios turísticos,

selecciona un/a
Operador/a de Excursiones DMC
para su delegación de
Benalmádena (Málaga)
.

Buscamos un perfil operativo, resolutivo y con clara orientación tecnológica.

Una persona que entienda la operativa turística, pero que también tenga interés por mejorar procesos, automatizar tareas y trabajar apoyándose en nuevas herramientas digitales e Inteligencia Artificial.
- No es necesario experiencia en el sector turístico

Principales responsabilidades:
- Cargar, revisar y mantener actualizada en DOME la programación de excursiones, costes y datos asociados.
- Gestionar las provisiones de costes de proveedores de receptivo y resolver incidencias junto con el área de Administración.
- Realizar reservas con proveedores de excursiones y gestionar cambios, modificaciones e incidencias operativas.
- Atender y dar soporte a, guías turísticos y colaboradores en todo lo relacionado con el programa de excursiones.
- Participar activamente en la
digitalización y mejora de procesos del departamento
.




- Utilizar herramientas de
Inteligencia Artificial y automatización
para agilizar tareas, analizar información, detectar errores y mejorar la eficiencia operativa.
- Identificar tareas repetitivas o procesos manuales susceptibles de ser automatizados y proponer nuevas formas de trabajar.

¿Qué perfil buscamos?
- Persona organizada, rápida y resolutiva.
- Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos sistemas.
- Interés real por la
Inteligencia Artificial aplicada al trabajo
, automatización de procesos y mejora continua.
- Valorable experiencia con herramientas como
ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Workspace, Excel avanzado, Power Automate, Make, n8n o similares
.
- Deseables conocimientos de
DOME
.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Disponibilidad para trabajar
fines de semana y festivos
, según las necesidades de la operativa.

Qué ofrecemos?
- Un equipo cercano, con
buen ambi

📌 Operador excursiones DMC (Benalmádena)
🏢 Mundiplan
📍 Benalmádena