La Fundació de Gestió Sanitària de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau precisa incorporar un/a:
Lloc de treball: 2024-146 Tècnic/a Gestor/a de Projectes d'Avaluació de l'Experiència de PacientDLT: TGP-06 Ubicació: Oficina d'Estrategia i Experiència d'Usuari
Funcions:
Coordinar la definició i implantació d’eines i mecanismes d’anàlisi i avaluació de l’experiència de pacient i conceptualitzar i impulsar projectes que contribueixin a millorar la relació amb pacients, cuidadors i usuaris a través de l’escolta activa com a eina principal.
Requisits:
- Titulació universitària de llicenciatura, grau o equivalent en Publicitat i Relacions Públiques, o en la branca de les Ciències Socials i Jurídiques.
- Coneixement oral i escrit de les dues llengües oficials de Catalunya.
- Nivell usuari/a bàsic d'ofimàtica.
Es valorarà:
- Titulació de postgrau i/o màster en l’àmbit del Màrqueting o la Gestió i Administració d'Empreses.
- Experiència de gestió i coordinació de projectes en centres hospitalaris i/o d’Atenció Primària.
- Formació en l’àmbit de l’experiència de pacient, metodologies de gestió (Agile, Lean, etc.), o Design Thinking.
- Formació en un altre idioma.
- Formació en MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) i eines d’avaluació NPS.
Mèrits:
- El barem de mèrits serà el previst pel grup professional que correspongui.
Competències:
- Treball en equip.
- Compromís professional i institucional.
- Orientació a resultats.
- Flexibilitat i aprenentatge.
- Orientació al client/pacient/família.
- Planificació i organització.
- Comunicació i relacions interpersonals.
- Capacitat d’anàlisi.
- Pensament crític.
- Capacitat de negociació i d’influència.
Llocs Convocats:
- Llocs convocats: 1.
- Subgrup professional A.2
- Jornada anual a temps complet.
- Horari: DLL, DM, DX i DJ. Horari: 08:00-14:00h/15:00-17:00h
DV. Horari: 08:00-15:00h
Intensiu Estiu 6 Setmanes a l'Agost i part de juliol. Horari: 08:00-15:00h.
- Barem a aplicar:
📌 2024-146 Tècnic/a Gestor/a de Projectes d'Avaluació de l'Experiència de Pacient (Barcelona)
🏢 Hospital de la Santa Creu i Sant Pau
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.