Relevante empresa distribuidora de maquinaria de alta tecnología y soluciones de fabricación aditiva para sectores industriales avanzados desea incorporar un/a Responsable Técnico – Ingeniería de Aplicaciones y SAT. La persona seleccionada dependerá directamente del Director del Departamento de Fabricación Aditiva y será responsable de coordinar el área técnica vinculada a las soluciones de impresión 3D industrial, combinando funciones de ingeniería de aplicaciones, soporte técnico a clientes y coordinación del Servicio de Asistencia Técnica.
Desarrollo de aplicaciones técnicas para clientes industriales.
Realización de demostraciones, pruebas de proceso, fabricación de piezas y benchmarks.
Soporte técnico-comercial a la red de ventas en visitas, ofertas y presentaciones.
Atención técnica a clientes y apoyo en first call assistance.
Gestión, asignación y cierre de órdenes de trabajo / work orders.
Soporte técnico a los Field Service Engineers durante las intervenciones.
Planificación y coordinación de intervenciones, mantenimientos, instalaciones y puestas en marcha.
Relación técnica con fabricantes, proveedores y clientes.
Seguimiento de la documentación técnica, informes de intervención y calidad del servicio.
Formación técnica en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica, Fabricación, Metal-Mecánica o similar.
Experiencia en fabricación aditiva, impresión 3D industrial, máquina herramienta, mantenimiento industrial o tecnologías de fabricación avanzada.
Conocimientos en CAD/CAM 2D y 3D, diseño mecánico, preparación de piezas, procesos industriales y fabricación de componentes de precisión.
Experiencia en soporte técnico, SAT, resolución de incidencias y coordinación de técnicos de campo.Conocimientos de electricidad, electrónica, montaje, diagnóstico y reparación de equipos industriales.
Nivel de inglés técnico.
Disponibilidad para viajar eventualmente, principalmente para visitas a clientes, tanto técnicas como soporte comercial, así como para la asistencia
📌 Responsable Soporte Técnico (Barcelona)
🏢 Lhh
📍 Barcelona