Soporte Tecnico de campo Senior Microinformática Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿Serás responsable de proporcionar un soporte técnico avanzado a los usuarios y sistemas de nuestros clientes, liderando la resolución de incidencias complejas, gestionando la infraestructura de TI y colaborando en la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos. Soporte informático de segundo nivel a clientes y usuarios, y resolución de problemas e incidencias complejas.
Gestión de incidencias de software y hardware, encargándote de recibir, diagnosticar, solucionar y reenviar la incidencia a otro departamento para su mantenimiento.
Maquetación equipos informáticos de Windows 10, migraciones de Pcs, datos de usuario, perfiles, datos de apps, instalación y configuración de software.
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Liderar y supervisar los equipos técnicos en proyectos de instalación, mantenimiento y reparación en el campo.
Así como, supervisar y coordinar las actividades de equipo de técnicos junior.
Brindar asesoramiento técnico especializado y apoyo a los técnicos más junior.
Resolver problemas técnicos complejos y tomar decisiones críticas para garantizar el éxito de los proyectos.
Planificar y coordinar las actividades del equipo, asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
Interactuar con clientes y colaboradores para garantizar una comunicación efectiva y satisfacer sus necesidades.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo para mejorar continuamente sus habilidades y conocimientos.
¿Formación Académica:
~ Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos, o bien título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicacio

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