Relevante empresa distribuidora de maquinaria de alta tecnología y soluciones de fabricación aditiva para sectores industriales avanzados desea incorporar un/a Responsable Técnico – Ingeniería de Aplicaciones y SAT.
La persona seleccionada dependerá directamente del Director del Departamento de Fabricación Aditiva y será responsable de coordinar el área técnica vinculada a las soluciones de impresión 3D industrial, combinando funciones de ingeniería de aplicaciones, soporte técnico a clientes y coordinación del Servicio de Asistencia Técnica.
Funciones principales
• Desarrollo de aplicaciones técnicas para clientes industriales.
• Realización de demostraciones, pruebas de proceso, fabricación de piezas y benchmarks.
• Soporte técnico-comercial a la red de ventas en visitas, ofertas y presentaciones.
• Atención técnica a clientes y apoyo en first call assistance.
• Coordinación del SAT y seguimiento de incidencias técnicas.
• Gestión, asignación y cierre de órdenes de trabajo / work orders.
• Soporte técnico a los Field Service Engineers durante las intervenciones.
• Planificación y coordinación de intervenciones, mantenimientos, instalaciones y puestas en marcha.
• Relación técnica con fabricantes, proveedores y clientes.
• Seguimiento de la documentación técnica, informes de intervención y calidad del servicio.
Requisitos
• Formación técnica en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica, Fabricación, Metal-Mecánica o similar.
• Experiencia en fabricación aditiva, impresión 3D industrial, máquina herramienta, mantenimiento industrial o tecnologías de fabricación avanzada.
• Conocimientos en CAD/CAM 2D y 3D, diseño mecánico, preparación de piezas, procesos industriales y fabricación de componentes de precisión.
• Experiencia en soporte técnico, SAT, resolución de incidencias y coordinación de técnicos de campo.
• Capacidad para gestionar work orders, planificar intervenciones y dar soporte a Field Service Engineers.
• Conocimientos de electricidad, electrónica,
📌 Responsable Técnico (Barcelona)
🏢 Lhh
📍 Barcelona