Desde PROMAN Spain, oficina de Valencia, buscamos un Comercial B2B - Gestión de clientes con Portugués, para una importante empresa ubicada en Paterna (Valencia).
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación. Buscamos que la persona que se incorpore se centre en impulsar el crecimiento B2B de Worok en España y el nuevo mercado de Portugal (y Francia como siguiente fase), gestionando presupuestos y llamadas entrantes, convirtiendo oportunidades y mejorando la experiencia del cliente, con especial foco en sectorización por industria y en pedidos de personalización. Requisitos mínimos: Idiomas: Español y Portugués (alto); Francés muy valorado. Experiencia: 2-4 años en ventas B2B / inside sales / account management (adecuado en ecommerce, vestuario laboral, EPIs o afines). Herramientas: Manejo de Zendesk (u otra herramienta de tickets), CRM/ERP (Sage/Business Central deseable), ofimática. Orientación a resultados: Capacidad para priorizar, gestionar objeciones y cerrar oportunidades.



Disciplina de proceso: Trabajo con SLAs, seguimiento estructurado, documentación y reporting. Competencias: Comunicación y negociación (teléfono/email) Enfoque a cliente y a conversión Gestión del tiempo y priorización Trabajo transversal (Compras, Marketing, Ecommerce, Almacén, Admin/Finanzas) Funciones a realizar: Gestionar el ciclo completo de presupuestos: cualificación, propuesta, seguimiento y cierre; coordinación postventa. Atender llamadas entrantes y devoluciones de llamada, priorizando contactos únicos y reduciendo el abandono. Mantener pipeline/CRM actualizado y preparar reporting semanal de conversión y actividad. Triaje y resolución de tickets de diferentes tipologías Aplicar macros, reglas de fusión y buenas prácticas para eliminar duplicados y reducir TMR (tiempo medio de respuesta). Colaboración con diferentes departamentos para mejora de procesos Detectar oportunidades de ups

📌 ComercialB- Gestión De Clientes Con Portugués (Madrid)
🏢 PROMAN Spain
📍 Madrid