para trabajar en: Caldes de Montbui, Barcelona
Indefinido - Jornada completa
Calidad
Recam Láser, empresa especializada del sector del metal, para la realización de todo tipo de productos, con un amplio abanico de procesos metalúrgicos, ingeniería y ensamblaje.
Contamos con las herramientas más adecuadas; maquinaria de vanguardia y el capital humano más cualificado y preparado, para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Ofrecemos servicio a todos nuestros clientes, desde un particular a una gran empresa, desde un prototipo hasta una gran serie, desde un pequeño clip a una gran estructura. Siempre, basándonos en el trato personal e individualizado, para conseguir el producto que mejor cumpla con las exigencias y necesidades del cliente.
Funciones y responsabilidades del puesto:
- Gestionar y hacer seguimiento de las reclamaciones de clientes, coordinando las acciones correctivas necesarias con los departamentos implicados
- Interpretar planos técnicos para analizar y resolver incidencias de calidad




- Aplicar la metodología 8D en la investigación y resolución de no conformidades
- Realizar análisis de causa raíz de las incidencias detectadas, utilizando herramientas como el diagrama de Ishikawa o la metodología de los 5 Why's
- Realizar verificaciones y controles de calidad tanto en oficina como en planta, según las necesidades de cada caso
- Documentar los resultados de las investigaciones de calidad y comunicarlos a los departamentos implicados y, cuando corresponda, al cliente
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de calidad de la compañía
- CFGM/CFGS en Calidad, Mecánica o similar
- Disponibilidad para trabajar tanto en oficina como en campo
- Persona dinámica y proactiva
- Capacidad para gestionar y hacer seguimiento de reclamaciones de clientes
- Conocimientos básicos de interpretación de planos
- Conocimientos de metodología 8D
- Se valorará positivamente el conocimiento de herramientas de análisis de causa raíz, como el diagrama de Ishikaw

📌 Técnico/A De Calidad (Barcelona)
🏢 Recam Làser
📍 Barcelona