? Travessera de Gràcia 58, Barcelona · Presencial de lunes a jueves, remoto los viernes
? Jornada completa · Contrato indefinido

Sobre Tripjoin

Tripjoin es una TravelTech en crecimiento que está cambiando cómo se organizan y se descubren los viajes en grupo.

Cada vez más organizadores, creadores y agencias quieren lanzar sus propios viajes. El problema es que detrás de cada viaje hay pagos, reservas, proveedores, seguros, atención al viajero, operativa y toda la parte legal.

Tripjoin se encarga de esa infraestructura para que el organizador cree su viaje, venda las plazas y se centre en su comunidad. En cada destino trabajamos con DMCs y proveedores locales para que cada viaje salga.

El reto

Tripjoin crece en viajes, partners y equipo, y la operativa tiene que crecer con estructura. Estamos construyendo el área de Operaciones prácticamente desde cero.

Y esto es relevante: no vas a entrar en un departamento con los procesos documentados, los dashboards montados y las automatizaciones funcionando. Eso es lo que vas a construir.

Hoy estamos definiendo:




• Cuáles son los procesos clave y quién es responsable de cada uno.
• Qué tareas manuales nos quitan más tiempo.
• Qué se automatiza con no-code o IA y qué necesita producto.
• Qué métricas nos dicen si la operativa va bien.
• Cómo se pasan el trabajo ventas, proveedores, media, finanzas y desarrollo.

Buscamos a alguien que sepa pasar de un problema ambiguo a un proceso concreto, y de ahí a una automatización que funcione. No empiezas sin equipo: desde el primer día lideras a una persona que ya lleva operaciones y trabajas directamente con los founders.

¿Qué harás?

Llevarás cada proceso de principio a fin:
Mapear → Detectar el cuello de botella → Rediseñar → Automatizar → Medir

En concreto:
• Liderar y desarrollar a tu equipo: prioridades semanales, 1:1 y objetivos trimestrales.
• Mapear y documentar los procesos clave como SOPs, cada uno con su responsable y su métrica.
• Ordenar la operativa de organizador

📌 Operations Manager (España)
🏢 Tripjoin
📍 España