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Grupo IskayPet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía.

Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión: "To care for animals and make life better".

Actualmente buscamos una persona para la posición de Salesforce Service Cloud Senior Developer en el área Digital para nuestras oficinas de MADRID.

Responsabilidades:

• Desarrollo y configuración en Salesforce Service Cloud.
• Implementación de soluciones usando:
• Desarrollo en Apex
• Lightning Web Components (LWC)
• SOQL / SOSL




• Configuración declarativa:
• Flows
• Process Builder
• Omnichannel
• Case Management
• Configuración e integración de Salesforce Service Voice.
• Gestión de telefonía mediante Amazon Connect.
• Integración entre Salesforce y Amazon Connect (CTI, routing, screen pop, etc.).
• Configuración de Service Console y Omnichannel routing.
• Participación en despliegues y testing.

¿Qué valores encontrarás en Grupo IskayPet?
PasiónAuténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos.
CompromisoDeCalidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle.
ConexiónReal: construyendo relaciones genuinas y significativas.
SuperaciónConstante: avanzando hacia nuevos desafíos.

Requisitos técnicos:

Salesforce

• Experiencia con Service Cloud.
• Desarrollo con:
• Apex
• LWC / Aura (preferible LWC)
• APIs REST
• Configuración declarativa:
• Flows
• Validation Rules
• Object model
• Permission sets

📌 Salesforce Service Cloud Senior Developer (Madrid)
🏢 Grupo Iskaypet (Tiendanimal, Kiwoko, Kivet, Clinicanimal)
📍 Madrid