Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en funcionamiento y en fase de desarrollo en más de 95 países. La promesa global de la marca del grupo es «Every Moment Matters» (Cada momento cuenta), con una filosofía de servicio característica: «Yes I Can» (Sí, puedo).

Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
Las personas son el núcleo del éxito de nuestro negocio y de nuestro futuro. Nuestros empleados son auténticos «creadores de momentos» y, juntos, creamos la cultura, el espíritu, el contexto y las oportunidades que te permiten dar lo mejor de ti mismo, cada día, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos, hacemos que «cada momento cuente».
¿Puedes convertirte en el superhéroe de nuestros huéspedes? ¿El servicio al cliente es tu mayor pasión? Entonces, ¿por qué no te unes a nosotros en Radisson Hotel Group para «Hacer que cada momento cuente»,



donde nuestros huéspedes pueden relajarse y disfrutar de la experiencia?
Actualmente buscamos unSupervisor / 2·Jefe de recepción para que se incorpore a nuestro equipo. En Radisson Hotel Group, buscamos personas que vayan más allá del currículum: personas con carácter, habilidades, talento y pasión por crear experiencias memorables.
Funciones:
- Supervisar el correcto funcionamiento del departamento de recepción durante el turno.
- Coordinar y apoyar al equipo de recepcionistas, distribuyendo tareas y resolviendo incidencias.
- Garantizar una excelente experiencia al cliente desde el check-in hasta el check-out.
- Gestionar y resolver reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones eficaces.
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y estándares de calidad del hotel.
- Realizar check-in, check-out y atención al cliente cuando la operativa lo requiera.
- Controlar la ocupación, asignación de habitaciones y coordinación con l

📌 Service Manager (España)
🏢 Radisson Hotel Group
📍 España