Talent , consultora especializada en selección y gestión de talento, selecciona para significativo concesionario oficial del sector automoción premium un/a Experto/a en Producto y Experiencia Cliente para incorporarse a su centro ubicado en Majadahonda (Madrid) .

Buscamos una persona con pasión por el automóvil, orientación al cliente y capacidad para transmitir de forma clara y cercana las características, funcionalidades y tecnología de los vehículos.

¿Cuál será tu misión?

Tu principal objetivo será garantizar una experiencia de cliente excepcional y personalizada , acompañándole durante todo el proceso relacionado con el producto: desde la configuración y prueba del vehículo hasta su entrega final.
Serás una figura de referencia en producto y tecnología, ayudando al cliente a descubrir todas las posibilidades de su vehículo y asegurando que la experiencia de entrega esté a la altura de los estándares de una marca premium.
Además, colaborarás estrechamente con los equipos de Ventas y Posventa ,



contribuyendo a generar nuevas oportunidades comerciales y a fortalecer la relación con los clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar la entrega inicial y segunda entrega de vehículos , garantizando una experiencia personalizada y cuidada.
- Acompañar al cliente en la configuración de su vehículo , explicando funcionalidades, equipamiento, opciones y posibilidades de personalización.
- Preparar y coordinar pruebas de conducción , asegurando que el vehículo esté en perfectas condiciones y adaptado a las necesidades del cliente.
- Dar soporte al equipo comercial en la preparación y realización de entregas.
- Acompañar al equipo de Ventas en aquellas situaciones que requieran un conocimiento técnico y especializado del producto .
- Atender a los visitantes del concesionario, proporcionando información sobre los diferentes modelos, tecnología, conectividad y soluciones digitales.
- Detectar las necesidades, intereses y preferencias de cada cliente, proponiendo configur

📌 Experto/a en Producto y Experiencia Cliente (España)
🏢 Triangle Talent
📍 España