Telefonista de Recambios de Automoción | Zaragoza

¿Conoces el mundo del recambio de automóvil y tienes facilidad para tratar con clientes por teléfono?

Seleccionamos un/a TELEFONISTA DE RECAMBIOS para incorporarse a una empresa especializada en el sector de la automoción, concretamente un desguace ubicado en Zaragoza.

Buscamos una persona con conocimientos de recambios y componentes del automóvil, ágil en la atención telefónica y con capacidad para entender qué pieza necesita el cliente, localizarla correctamente y gestionar su solicitud.

Se trata de una posición ideal para profesionales que conocen el sector de la automoción y disfrutan combinando sus conocimientos técnicos con la atención al cliente.

¿Cuál será tu misión?

Serás uno de los principales puntos de contacto con talleres, profesionales y clientes particulares que buscan un determinado recambio.

Tu objetivo será entender sus necesidades, identificar correctamente la pieza solicitada, comprobar su disponibilidad y gestionar la venta y el pedido de manera ágil y cualificado.

¿Qué harás en tu día a día?





* Atención telefónica a clientes y profesionales del sector.
* Gestión de consultas sobre piezas y recambios de automóvil.
* Identificación del recambio adecuado según vehículo, modelo, motorización y referencias.
* Búsqueda y comprobación de disponibilidad de piezas.
* Información al cliente sobre características, estado y precio de los recambios.
* Elaboración y seguimiento de presupuestos.
* Gestión de pedidos y seguimiento hasta su expedición.
* Atención de consultas recibidas por otros canales digitales.
* Registro y actualización de la información en el sistema de gestión.
* Coordinación con almacén para localizar piezas y garantizar una correcta preparación de los pedidos.
* Resolución de dudas e incidencias relacionadas con los pedidos.

¿Qué buscamos?

* Conocimientos de recambios y componentes del automóvil.
* Experiencia en recambios, taller, desguace, distribución de componentes o empres

📌 TELEFONISTA - RECAMBIOS AUTOMOCIÓN (España)
🏢 Lexia Consultores
📍 España