En GS Conecta (Inca) damos servicio informático a más de 200 empresas de toda Mallorca: comercios, despachos, hoteles y restaurantes. Tenemos CPD propio, desarrollamos nuestro software y buscamos un/a técnico/a de campo y soporte gestionado (Oficial 2ª–1ª) para reforzar el equipo.

QUÉ HARÁS

• Resolver incidencias in situ y en remoto a una cartera de más de 120 clientes con entornos muy distintos.

• Soporte de Windows 10/11 a fondo: perfiles, permisos, arranque y drivers.

• Microsoft 365 y Outlook: cuentas, OST/PST y buzones compartidos.

• Redes: IP, DHCP, DNS, WiFi, routers, antenas, racks y cableado RJ45.

• Instalación y soporte de impresoras y escáneres en red.

• Registrar cada intervención con partes claros y completos en nuestra plataforma de tickets.

• Desplazamientos frecuentes por toda Mallorca con vehículo de empresa.

REQUISITOS

• Carnet de conducir B y disponibilidad para moverte por toda la isla.

• Al menos 2 años de experiencia dando soporte informático a empresas.

• Buen trato con el cliente y autonomía para trabajar solo/a delante de él.





SE VALORARÁ

• TPV de hostelería: DF TPV, HostelTáctil, comanderos Android e impresoras de cocina.

• Catalán hablado.

• Copias de seguridad (Veeam, Synology o Proxmox Backup), y sobre todo saber restaurar, no solo configurar.

• Certificados digitales de AEAT, ATIB y Seguridad Social, y AutoFirma.

• Antivirus gestionado (ESET o Kaspersky), MikroTik o Ubiquiti, herramientas de monitorización remota y Windows Server básico (AD, GPO).

• FP de SMR o ASIR, o experiencia equivalente.

BUSCAMOS A ALGUIEN QUE

• Remata el trabajo: comprueba con el usuario que todo funciona antes de irse.

• Busca la causa: si un problema vuelve, averigua por qué.

• Tiene criterio: distingue lo que es trabajo facturable de lo que es garantía.

• Escala a tiempo, con pruebas (logs, capturas), a los responsables o al fabricante.

• Sabe enseñar: tendrás becarios a cargo y escribirás procedimientos.

• Es ordenado/a: lleva la agen

📌 Técnico/a de campo y soporte informático (Inca)
🏢 GS Conecta
📍 Inca