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En Konecta buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo dentro de un proyecto del sector bancario.
Se trata de una oportunidad para formar parte de un servicio estable, ofreciendo atención y soporte a clientes y con posibilidad de acceder a un modelo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.
¿Cómo será tu día a día?
- Atención telefónica a clientes.
- Resolución de consultas, dudas e incidencias.
- Gestión de solicitudes y operaciones de los clientes.
- Información y soporte sobre productos y servicios bancarios.
- Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas internos.
- Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
¿Cuál será tu misión final?
Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes, proporcionando un servicio de calidad y resolviendo sus necesidades de forma eficaz y profesional.
¿Qué necesitamos de ti?
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial (posibilidad de modalidad mixta una vez superado el periodo de aprendizaje)
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad de escucha, empatía y resolución de incidencias.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, contact center o sector bancario.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo discontinuo.
- Incorporación el 26/10/2026.
- Jornada de 35 horas semanales.
- Turno de tarde de 16:00 a 23:00 h.
- Trabajo de lunes a domingo, según cuadrante.
- Máximo dos fines de semana de trabajo al mes.
- Modalidad presencial durante la fase inicial.
- Posibilidad de acceder a un modelo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.
- Proyecto estable dentro del sector bancario.
- Acompañamiento y formación durante el desarrollo del proyecto.
- Posibilida
📌 Teleoperadores/as de Atención al Cliente – Madrid
🏢 Konecta
📍 Madrid
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