*¿Te gusta el contacto con clientes, resolver problemas y trabajar en un entorno dinámico donde cada día es diferente?*

Buscamos incorporar un/a
Customer Service & Sales Support
para una empresa especializada en el
suministro y aprovisionamiento de buques
, con actividad dentro del sector marítimo-portuario.

La posición combina
atención y asesoramiento al cliente, gestión de ofertas y pedidos, negociación y coordinación de operaciones
, siendo una figura clave para garantizar que las necesidades de cada cliente se resuelvan de principio a fin.

El puesto combina funciones de
Customer Service, Sales Support, Procurement y Operations
, participando en todo el ciclo del pedido, desde la recepción de la solicitud y preparación de la oferta hasta la coordinación de la entrega a bordo y el cierre de la operación.

*¿Cuál será tu misión?*

Tu principal objetivo será
dar servicio al cliente, asesorarle y asegurarte de que sus necesidades quedan resueltas
, desde la recepción de su solicitud hasta la correcta entrega del pedido.





Trabajarás en un contexto con un volumen elevado de solicitudes y comunicaciones, por lo que buscamos una persona
resolutiva, organizada, ágil y con capacidad para priorizar y gestionar varias operaciones simultáneamente
.

*Principales responsabilidades*
- Gestión diaria de
inquiries, RFQs y purchase orders
de clientes nacionales e internacionales.
- Preparación, seguimiento y negociación de
quotations
y ofertas comerciales.
- Atención y seguimiento de clientes, armadores,
*ship managers*
, agencias marítimas y tripulaciones.
- Coordinación de suministros para buques en función de
ETA / ETB / ETD
y ventanas operativas.
- Gestión de pedidos de
provisions, bonded stores, deck & engine stores, spare parts, consumables y otros marine supplies
.
- Solicitud de precios y disponibilidad a proveedores y comparación de alternativas de suministro.
- Coordinación con
Purchasing, Warehouse, Logistics y Operations
para garantizar la correcta preparación y entr

📌 Customer Service (Algeciras)
🏢 Marlex People
📍 Algeciras