Buscamos una persona con vocación comercial y orientación al cliente, capaz de transformar consultas en reservas y ofrecer una experiencia excelente desde el primer contacto.
Será responsable de gestionar las reservas y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta.
Funciones principales: Atender y gestionar solicitudes de reserva a través de los diferentes canales de venta ( email y teléfono).
Asesorar a los clientes sobre tarifas, servicios y promociones, identificando oportunidades de venta.
Gestionar modificaciones y cancelaciones de reservas en el sistema.
Controlar la disponibilidad y aplicar las políticas comerciales del establecimiento.
Coordinarse con Recepción y otros departamentos para garantizar un servicio excelente.
Gestionar incidencias y solicitudes especiales de los clientes.
Promover la venta de servicios adicionales y experiencias del hotel.




Dar apoyo a la Jefatura de Ventas en la gestión administrativa y comercial de turoperadores, agencias de viajes y OTAs.
Colaborar puntualmente en la gestión de redes sociales y en acciones de comunicación y promoción de la marca.
Requisitos : Idiomas: inglés alto y alemán alto.
Se valorará otro idioma.
- Conocimiento básicos de sistemas informáticos y herramientas de reservas.
- Capacidad para trabajar de manera optimizado tanto de forma individual como en equipo.
- Excelente habilidad para la atención al cliente. xohynlm
- Buena capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Actitud amable, proactiva y capacidad para resolver problemas

Agente comercial/reservas - (Las Palmas) Puerto del Carmen, canarias, Spain

📌 Agente Comercial/Reservas (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Plus Fariones Group
📍 Las Palmas de Gran Canaria