Tienes experiencia en administración comercial y atención al cliente y te gusta trabajar en un contexto internacional? En Sedatex buscamos incorporar una persona organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo de Customer Service. La posición está especialmente enfocada a la gestión administrativa y seguimiento de pedidos, así como a la comunicación diaria con clientes nacionales e internacionales.
¿Gestionar administrativamente la cartera de clientes asignada, asegurando el correcto seguimiento de los pedidos desde su entrada hasta la entrega, coordinándote con los diferentes departamentos internos y ofreciendo al cliente una atención ágil y eficaz.
¿Gestionar y realizar el seguimiento administrativo de pedidos de clientes.
Introducir, actualizar y mantener la información de pedidos y clientes en el ERP.
Atender diariamente a clientes nacionales e internacionales por correo electrónico y teléfono.
Realizar el seguimiento de plazos de entrega y mantener informado al cliente sobre el estado de sus pedidos.




Coordinarte con los departamentos de Comercial, Producción, Logística, Calidad y Administración para garantizar una correcta gestión del pedido.
Preparar y gestionar documentación comercial y administrativa.
Actualizar tarifas, referencias, datos de clientes y demás información necesaria en el sistema.
Dar soporte administrativo al equipo comercial.
Realizar el seguimiento de muestras y documentación cuando sea necesario.
Detectar posibles desviaciones y anticiparse a las necesidades administrativas de los clientes.
¿Formación en Administración, Comercio Internacional, Gestión Administrativa, ADE o similar.
Experiencia previa de 2-3 años en Customer Service, administración comercial, back office comercial o gestión de pedidos.
Inglés alto, imprescindible para la comunicación habitual con clientes.
Francés alto
Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Experiencia trabajando con ERP.
Se valorará experiencia en empre

📌 Servicio Atención Al Cliente Con Francés (Sallent)
🏢 SEDATEX
📍 Sallent