¿Te apasiona el ecosistema Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos? En UNIR buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple para unirse a nuestro equipo de Tecnología.

Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía, ofreciendo un soporte cercano, ágil y de calidad a nuestros usuarios internos.

¿Qué harás en tu día a día?

-
- Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS.
- Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno corporativo Apple.
- Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados.
- Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente.




- Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos.

¿Qué buscamos?
Requisitos imprescindibles

-
- Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente.
- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple y sistemas macOS.

Valoraremos especialmente

-
- Certificaciones Apple (ACSP, ACTC o similares).
- Orientación al cliente interno y vocación de servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

¿Qué te ofrecemos?

-
- Contrato estable.
- Incorporación a un equipo tecnológico vibrante, colaborativo y en constante evolución.
- Centro de trabajo en Pozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe.
- Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo (los tres primeros meses serán 100% presenciales para facilitar la integración y formación).
- Horario:

-
- Lunes a jueves: de 9:00 a 18:15.
- Vie

📌 Técnico/a de Soporte Apple (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Pozuelo de Alarcón