Únete a nuestro equipo Estamos en búsqueda de un próximoGestor de Red en nuestro departamento de HOGAR en Madrid

No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta ocasión.
Estamos buscando un profesional dinámico y comprometido para gestionar nuestra red de proveedores. La persona en este rol será responsable de asegurar el cumplimiento de las expectativas y necesidades de nuestros clientes, así como la eficiencia de nuestros procesos mediante una gestión efectiva de la red de proveedores. Buscamos a alguien apasionado por el análisis, la negociación y la mejora continua, que pueda mantener reuniones periódicas tanto a nivel horizontal como vertical, conociendo las dimensiones del servicio tanto a nivel operativo como comercial. Además, deberá mantener relaciones estrechas con los departamentos implicados, fomentando la colaboración y el desarrollo en un entorno desafiante y en crecimiento.

Lo que harás:

-
- Control, seguimiento yconsecución deKPISde servicio y costesde la red




- Análisis de losSLA’sde cliente a nivel de red y definición de acciones correctoras
- Identificación de necesidades/carencias para cumplimiento de KPIS
- Gestión de reclamaciones de Compañía Clientegarantizando tiempos de respuesta yresolutividad
- Participación en informes de actividad del departamento
- Control y seguimiento de deuda de la red a la compañía
- Participación y soporteenFormación Red Proveedores en herramientas de gestión (NORMATIVAS, TARIFAS, APP y WEB)
- Verificación técnica de reclamaciones (según procedimiento establecido)
- Participación en proyectos de mejora delproviderjourney
- Ejecución de funciones complementarias que le sean atribuidas y definidas específicamente por su Responsable.

Lo que aportarás:

-
- DeseableDiplomado / Licenciado
- Experiencia en el RamoDiversos mínimo1 añoy/oExperiencia profesional en Redes de Proveedores
- Se valorará formación relacionada con el sector de la constru

📌 Gestor de Red proveedores Hogar (Madrid)
🏢 Axa Group
📍 Madrid