¿Dónde vas a trabajar?

Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.

Su objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a los residentes, priorizando seguridad, bienestar, servicio y maximización del rendimiento operativo en cada propiedad.

¿Qué harás en tu reciente puesto?
- Garantizar los estándares de calidad en los procesos de check-in, check-out y atención diaria al residente (guest relations).
- Supervisar los servicios subcontratados o internos de limpieza, lavandería y mantenimiento preventivo/correctivo del edificio y zonas comunes.
- Resolver incidencias complejas de convivencia o técnicas de manera ágil, manteniendo un alto índice de satisfacción (NPS).
- Liderar y controlar el presupuesto anual de ingresos y gastos operativos (OPEX/CAPEX) del activo.
- Monitorear los KPIs clave del negocio: ocupación,



RevPAR (ingreso por habitación disponible), ADR (tarifa media diaria) y costes operativos.
- Optimizar las compras y la relación con proveedores locales para maximizar el margen de beneficio del fondo o propiedad.

¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Educación: Grado Universitario en Dirección Hotelera, Administración de Empresas (ADE), Gestión Inmobiliaria (Real Estate) o similar.
- Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en roles de dirección o subdirección en hoteles boutique, complejos de apartamentos turísticos, operadores de coliving/flex living o espacios de coworking Premium.
- Idiomas: Español e Inglés fluidos (C1/C2). El dominio de un tercer idioma europeo será altamente valorado debido al perfil internacional de los residentes. xghoner

¿Cuáles son tus beneficios?

📌 Madrid Cluster General Manager
🏢 Michael Page
📍 Madrid