¿Quieres sumarte a un equipo que está transformando el sector agroganadero con soluciones digitales reales?En digitanimal cuidamos la forma de atraer y retener talento: nos gustaría contar con personas con muchas ganas de evolucionar y construir su futuro con nosotros/as.Actualmente, estamos buscando incorporar a nuestro equipo de B2B un/a Técnico/a de Soporte y Atención al Cliente para acompañar a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones de Vallado Virtual.¿Qué harás?La misión del puesto es ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo partido de la aplicación y los dispositivos de nuestra solución “Vallado Virtual”, resolviendo dudas e incidencias, acompañándoles en su uso y detectando nuevas posibilidades que puedan aportarles valor.Soporte y atención a clientes- Atención a clientes principalmente por teléfono y otros canales.- Resolución de dudas sobre la aplicación y los dispositivos de vallado virtual.- Diagnóstico y seguimiento de incidencias relacionadas con dispositivos, conectividad,



GPS y plataforma.Acompañamiento y orientación- Ayudar a los clientes a conocer y aprovechar las funcionalidades de la aplicación.- Identificar necesidades y posibilidades de uso que puedan aportarles valor.- Detectar oportunidades y trasladar el feedback de los clientes al equipo de B2B.¿Qué buscamos en ti?Conocimientos y competencias técnicas- Muy valorable formación relacionada con telecomunicaciones, electrónica, tecnología o similar.- Facilidad para aprender el funcionamiento de aplicaciones, dispositivos y nuevas tecnologías.- Se valorará experiencia en soporte técnico, atención al cliente, IoT o dispositivos conectados.Competencias transversales- Buenas habilidades comunicativas y facilidad para el trato con clientes, orientación comercial.- Capacidad para “traducir” problemas técnicos y resolver necesidades de clientes.- Capacidad de organización, gestión y toma de decisiones¿Qué te ofrecemos nosotros?- Formarás parte de una empresa tecnológica con un proyecto

📌 Técnico De Soporte Y Atención Al Cliente (Madrid)
🏢 DIGITANIMAL
📍 Madrid