Descripción
Desde Antal International buscamos un/a Especialista Senior en Cobros y Recobros para gestionar las operaciones de España y Portugal, para nuestro cliente internacional del sector de la automoción en Getafe.

Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.

Tu misión será diseñar, coordinar y ejecutar estrategias integrales de recuperación de cartera vencida, implementando acciones preventivas, administrativas y judiciales que permitan maximizar la recuperación de , reducir el riesgo crediticio y optimizar el flujo de caja de la organización.

Responsabilidades principales
Gestión de recuperación de cartera
Ejecutar procesos de cobro oportunos, eficientes y éticos conforme a la normativa vigente.
Preparar informes periódicos sobre el estado de la cartera morosa.
Clasificar y priorizar casos según el nivel de morosidad y riesgo.
Implementar planes de acción orientados al cumplimiento de KPIs y reducción de la morosidad.
Diagnóstico y resolución de problemas




Detectar y evaluar los problemas financieros de los clientes con cartera vencida.
Coordinar con el área legal los procesos judiciales o acciones legales necesarias.
Proponer soluciones como liquidaciones de deuda, reestructuraciones o refinanciaciones.
Atención al cliente y soporte ético
Mantener una conducta cualificado basada en la integridad, la confidencialidad y la fiabilidad.
Escuchar activamente las necesidades del cliente con empatía y compromiso.
Escalar los casos críticos de forma oportuna y colaborar con otras áreas para asegurar su resolución integral.

Formación académica:
Titulación universitaria en Administración, Finanzas, Economía, Derecho o carreras afines.
Formación específica:
Dominio de Microsoft Excel muy avanzado.
Conocimientos sólidos de Microsoft Office.
Conocimientos básicos de normativa financiera.
Idiomas:
Portugués nivel fluido (MUY VALORABLE)
Inglés nivel intermedio, deseable
Español necesario
Experie

📌 Técnico/a senior cobros y recobros (Madrid)
🏢 Antal International
📍 Madrid